STARTING POINT
最初に選ぶのは、
AIツールではなく対象業務です。
次の4条件が多く当てはまる業務ほど、小規模な検証から始めやすくなります。
繰り返しが多い
毎日・毎週・毎月、同じ形式で発生する入力、集計、文書作成。
入力と出力が明確
見積情報から見積書、問い合わせ内容から回答案など、開始条件と成果物を説明できる作業。
人の確認を残せる
AIが下書きや候補を作り、金額、契約、個人情報、専門判断は担当者が確定できる作業。
導入前後を測れる
作業時間、修正回数、処理件数、待ち時間などを比較できる作業。
7 STEPS
中小企業のAI導入、
実務7ステップ。
各段階で継続、改善、中止を判断できるように進めます。
- 01
対象業務を1つ選ぶ
全社導入から始めず、頻度、負担、測定しやすさを基準に1業務へ絞ります。
- 02
現在の手順を記録する
誰が、何を入力し、何を参照し、どこで判断しているかを整理します。
- 03
利用できる情報を決める
個人情報、機密情報、契約上の制約を確認し、AIへ入力できる範囲を決めます。
- 04
既存ツールで小さく試す
文章作成や要約などは既存AIツールで試し、専用開発が本当に必要かを確認します。
- 05
確認責任と例外を決める
誤回答、入力不足、権限外の処理が起きた場合に、誰が止めて修正するかを決めます。
- 06
導入前後を比較する
作業時間、修正回数、処理件数を同じ条件で測り、継続・改善・中止を判断します。
- 07
運用手順として残す
担当者が変わっても使えるよう、テンプレート、禁止事項、確認手順を文書化します。
COST & DECISION
費用は、解決方法と
必要な連携範囲で変わります。
既存AIツールで解決できる場合は専用開発を行わず、権限・データ・承認・複数工程の連携が必要な場合に開発を比較します。
文章、要約、調査、企画案
利用料、初期設定、プロンプト設計、研修が中心です。まず既存サービスで検証します。
社内データ、権限、承認、業務連携
固定ルールや複数システムとの接続が必要な場合は、試作で実現性を確認します。
30分無料相談：無料。AI業務診断：55,000円税別。単一業務の試作：330,000円税別から。本開発：660,000円税別から。外部API、AI利用料、サーバー、データ移行などは別途となる場合があります。
SAFETY CHECK
導入前に決める、
5つの安全管理。
AIの精度だけでなく、入力情報、利用者、確認責任、停止手順まで決めます。
入力できる情報
個人情報、顧客情報、営業秘密、契約で制限された情報を分類します。
保存・学習設定
入力データの保存期間、学習利用、管理者設定、利用規約を確認します。
利用者と権限
誰が利用でき、どのデータへアクセスできるかを業務単位で制限します。
人が確定する範囲
金額、契約、権限、個人情報、専門判断には担当者の確認を残します。
記録と停止手順
誤回答や事故が起きた場合に、利用停止、報告、修正、再開を判断できるようにします。
FAQ
AI導入のよくある質問
費用、進め方、情報管理について回答します。
中小企業のAI導入は、何から始めるべきですか？
繰り返しが多く、入力と出力が明確で、導入前後の作業時間を測れる1業務から始めます。全社導入や大規模開発を最初に行う必要はありません。
AI導入にはいくらかかりますか？
既存AIツールの利用だけならサービス利用料と設定・研修費が中心です。FORTIA AI WORKSでは30分相談は無料、AI業務診断は55,000円税別、単一業務の試作は330,000円税別からです。外部サービス利用料は別途となる場合があります。
既存AIツールと専用開発はどう選びますか？
文章作成、要約、アイデア整理など共通業務は既存ツールを先に検討します。社内データ連携、権限、承認、固定ルール、複数工程の自動化が必要な場合は専用開発を比較します。
顧客情報を生成AIへ入力してもよいですか？
利用規約、入力データの利用目的、保存・学習設定、委託先管理、本人同意などの確認が必要です。個人情報や機密情報は、社内ルールを決めずに入力しないでください。
AIの回答をそのまま業務で使えますか？
誤回答の可能性があるため、金額、契約、権限、個人情報、法務・医療・安全などの重要判断には人の確認を残します。
AUTHOR & SOURCES
執筆・監修と参考資料
公的機関の最新版と、FORTIA AI WORKSの提供工程・料金を基に作成しています。
NEXT STEP
自社で最初に試す業務を、
30分で整理します。
仕様書は不要です。現在の作業、使用中の資料、困っている場面をお聞かせください。
- 相談無料
- 全国オンライン対応
- 開発前提ではありません