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プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

私たちについて

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

FORTIA株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（ https://fortia.biz 以下「本サイト」といいます）において、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。

  1. 個人情報の取得について
    当社は、以下の方法により、必要な範囲でお客様の個人情報を取得します。
    • 各種お問い合わせフォーム・申込フォームへのご入力
    • メールや電話によるご連絡
    • アンケートやキャンペーン応募時
    • Cookie等によるアクセスログの取得
    取得する情報の例：氏名、会社名、電話番号、メールアドレス、住所、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴、取引履歴 等

  2. 個人情報の利用目的
    取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
    • お問い合わせ・ご相談・資料請求への対応
    • 当社サービス・製品の提供およびアフターサポート
    • メールマガジン、新商品・サービス情報等のご案内
    • サービス品質の改善・マーケティング分析（統計的な匿名加工情報の作成を含む）
    • 不正利用の防止および法令対応

  3. 個人情報の第三者提供・委託管理について
    当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供いたしません。
    • ご本人の同意がある場合
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命・身体・財産の保護のために必要かつ本人の同意を得ることが困難な場合
    また、以下のような業務委託先へは、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供し、秘密保持契約を締結のうえ、適切に監督・管理します。
    • 配送業者
    • 決済代行会社
    • メール配信システム提供会社
    • システム運用・保守ベンダー

  4. 安全管理措置について
    当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
    • SSL/TLS 等による通信の暗号化
    • アクセス権限の厳格管理（必要最小限の権限付与）
    • 社内の個人情報取り扱いに関する定期的な教育・研修の実施
    • 不正アクセス防止のためのファイアウォール・IDS/IPSの導入
    • ログ管理および定期的な監査の実施

  5. Cookie等の利用について
    当社は、本サイトの利便性向上やアクセス解析、広告配信の最適化のためにCookie等の技術を使用します。
    • セッションCookie：ブラウザ終了時に消滅
    • パーシステントCookie：最長2年間保存（サービスによって異なります）
    お客様はブラウザ設定により、Cookieの受け入れ可否や削除操作が可能です。設定方法の例は以下をご参照ください。
    • Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647
    • Firefox：https://support.mozilla.org/ja/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
    • Safari：https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac

  6. 匿名加工情報の取り扱いについて
    当社は、アクセスログや取引履歴等の個人情報を統計的に加工し、個人を識別できない状態（匿名加工情報）として、マーケティング分析やサービス改善に利用することがあります。

  7. データの国外転送について
    Google Analytics やクラウドサービス利用時に、個人情報等が国外サーバーに保存される場合があります。当社は、欧州標準契約条項（SCC）などの適切な安全措置を講じたうえで、国外転送を行います。

  8. 保有期間および廃棄方法について
    当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保有し、不要となった場合は以下の方法で安全に廃棄・消去します。
    • 電子媒体：復元不可能な方法でデータ消去
    • 紙媒体：シュレッダー等による裁断

  9. 個人情報管理責任者
    当社における個人情報管理の最高責任者は、以下のとおりです。
    部署名：管理本部
    担当者：小澤 孝介（個人情報管理責任者）

  10. 開示・訂正・削除等の手続き
    ご本人からのご要望により、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等に対応いたします。手続きの詳細は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

  11. プライバシーポリシーの改定
    本ポリシーは、法令改正やサービス内容変更に伴い、適宜見直しを行い、改定後は速やかに本サイト上に掲載いたします。

  12. お問い合わせ窓口
    個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

FORTIA株式会社
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸2-10-48 むつみビル3F
電話番号：045-550-7526
メールアドレス：support@fortia.biz
ウェブサイト：https://fortia.biz/

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